La qualité

Management de la Continuité d'Activité

SAVERGLASS poursuit sa démarche d’extension de ses systèmes de management  et OBTIENT LA CERTIFICATION ISO 22301 : Management de la Continuité d’activité.

L’entreprise est la première société verrière et de décoration au monde à recevoir cette certification. Elle témoigne de sa capacité à assurer à ses clients un service continu lors de situations exceptionnelles.

A ce jour, seule, une centaine d’entreprises au niveau mondial, a été certifiée.

SAVERGLASS, leader mondial de la fabrication et de la décoration de bouteilles de verre haut de gamme à destination des marques de spiritueux premium et super premium, des vins fins et des champagnes, de la parfumerie et de la cosmétique a obtenu la certification ISO 22301 pour l’ensemble de ses sites industriels français : Feuquières (60), Arques (62), Le Havre (76), Coulommiers (77). Cette norme internationale fournit un cadre de référence aux entreprises pour mettre en place un système de management permettant d’assurer la continuité des activités lors de circonstances exceptionnelles.

L’objectif de ce système de management de la continuité d’activité  est de protéger l’entreprise contre des incidents perturbateurs (incendie, indisponibilité du système d’information, pandémie, acte de malveillance, rupture d’approvisionnement, bris de machine …) en réduisant leur impact potentiel sur son activité. Sur la base de différents scénarii dits « de crise », SAVERGLASS a ainsi mis en place un processus de gestion globale qui identifie les menaces potentielles pour l’organisation et les impacts de ces menaces sur les opérations commerciales  pour assurer la bonne gestion des difficultés qui pourraient alors être rencontrées. Résultat d’un travail d’analyse entamé depuis septembre 2011, cette certification atteste de la volonté et de la capacité de Saverglass à mettre en œuvre les standards de réaction permettant de continuer à livrer ses clients quels que soient les événements perturbateurs identifiés. Plus de 400 scénarii ont ainsi été identifiés lors de la phase d’analyse des risques, aboutissant, après une sélection de leur criticité, à un plan de continuité d’activité extrêmement rigoureux.

Premier verrier certifié ISO 9001 en 1993, Saverglass a en effet toujours placé la qualité et la sécurité au cœur de ses préoccupations. L’ensemble de ses sites de production français sont également certifiés : ISO 9001, ISO 14001(Management de l’environnement),  ISO 22000 (Management de la sécurité alimentaire). Son site de RAK, quant à lui, mis en service depuis bientôt deux années, est certifié ISO 9001 pour la qualité  et ISO 22000 pour la sécurité alimentaire.

Très prochainement la majeure partie des  sites industriels  du groupe SAVERGLASS seront certifiés selon le référentiel XP ISO TS 22002-4 concernant la mise en place des programmes prérequis pour la sécurité des denrées alimentaires. Cette norme, encore expérimentale, viendra compléter le dispositif déjà en place et certifié ISO 22000 .

Pour Loïc Quentin de Gromard, Président Directeur Général de Saverglass :

« Notre groupe fait référence au niveau mondial pour la qualité de ses produits et de ses services. A ce niveau, rien n’est jamais acquis et cet objectif d’excellence doit être conjugué au quotidien avec l’exigence d’une amélioration continue de nos performances.   L’obtention de la certification ISO 22301 s’inscrit dans cette démarche. Elle s’exprime en maintenant opérationnelles en permanence des solutions industrielles aptes à assurer, pour nos clients, la continuité de nos fournitures et de nos services en cas de sinistre majeur sur nos installations, sécurisant par la même la continuité économique du Groupe.»

Découvrir la Certification.pdf

 

Saverglass Des produits et des services d'exception

SAVERGLASS fait référence au niveau mondial pour l'excellence de ses produits et de ses services. A ce niveau, rien n'est jamais acquis et cet objectif d'excellence est conjugué au quotidien avec l'exigence d'une amélioration continue de ses performances.

L'élaboration partagée du système de management intégré de la qualité, de la sécurité alimentaire, de l'environnement, de la sécurité des personnes et de la continuité de l'activité se fondent sur une expérience de plus d'un siècle, combinée à la conformité aux référentiels les plus exigeants. 

Notre organisation se veut transparente mettant en œuvre une stratégie claire.
Chacun des collaborateurs du groupe est fier d'apporter sa contribution à la réalisation des objectifs de progrès fixés par la direction, en s'attachant à identifier, et promouvoir  les meilleures pratiques relatives aux métiers de Saverglass.

Dans les faits, cette passion pour la qualité et l'innovation a été saluée dès 1993, lorsque le groupe est devenu le premier verrier  a obtenir la double certification selon la norme ISO 9001 (Afaq & Lloyd's Register).
De la conception à la livraison du produit fini, le respect des plus hauts standards de qualité pour les produits et les services destinés à l'industrie alimentaire et cosmétique est donc garanti par cette norme.

SAVERGLASS a fait  de la sécurité alimentaire une priorité, assurant du même coup à ses clients la pérennité et la prééminence de leur marque, par l'utilisation d'un produit sûr pour le consommateur.
Ses sites de production sont certifiés selon le référentiel ISO 22000, assurant un niveau de confiance maximum dans la sécurité des produits livrés.

Offrir à la noblesse du matériau… 
Matériau vivant, le verre requiert de nos ingénieurs, ouvriers et techniciens un savoir-faire visant la perfection, de l'élaboration à la distribution.
C'est pourquoi nos réalisations sont tellement marquées par l'élégance et qu'elles sont si appréciées des plus exigeants de nos clients. Nous n'avons qu'un seul credo : le partage par chaque salarié de Saverglass d'une passion: la qualité.

…  une exigence professionnelle de chaque instant

Cette exigence se traduit par des contrôles permanents, de la matière première au produit fini.
L'association de moyens humains parfaitement formés et des technologies les plus avancées comme l'optoélectronique, la vision neuronale et bien d'autres encore, concoure à assurer un haut niveau de fiabilité de nos produits  
Quels que soient les défis technologiques qu'elle se lance, Saverglass pérennise, grâce à L'omniprésence de son système de contrôle sur les process,  sa réputation de qualité et d'élégance. Avec pour récompense la fidélité des clients les plus prestigieux.

Au-delà des exigences réglementaires, SAVERGLASS s'attache à minimiser les impacts de son  fonctionnement sur l'environnement, en développant des process innovants, économes en ressources, générant un minimum de nuisances et de rejets. Sur ces aspects SAVERGLASS a mis en place un système de management environnemental  reconnu par une certification ISO 14001.
La sécurité et de la santé au travail occupent naturellement une attention permanente et le management mis en place selon le référentiel OHSAS 18001, associé à un travail collectif de minimisation des risques, a permis, en tendance, d'améliorer les statistiques d'accident du travail  depuis plus de 10 années.

Enfin, l'exigence d'excellence de SAVERGLASS ne pouvait faire l'impasse sur le management de la continuité d'activité, permettant, en cas de crise majeure au sein d'une de ses usines, d'en minimiser l'impact auprès de ses clients.
C'est donc, à partir de 2011, que SAVERGLASS a développé un système de management de la continuité d'activité, selon le référentiel international ISO 22301, avec un objectif de certification dans les mois qui viennent. 

Système de Management intégré

La gestion de la qualité chez Saverglass repose sur un système de management intégré sophistiqué