Une image de marque mondiale

Leader mondial sur le segment du verre et du décor Haut de gamme, Saverglass a construit une image de marque internationale, reconnue par les acteurs du marché. Qu’il s’agisse de relations d’achat ou de vente, cette image de qualité et de service constitue à la fois un atout déterminant pour les collaborateurs et une exigence forte de se montrer à la hauteur de la réputation du Groupe.

Des ambassadeurs de Saverglass

Les Chefs de marché (la force de vente) et Assistants de marché (l’administration des ventes) jouent en binôme un rôle d’ambassadeur de Saverglass auprès de ses clients. Ils animent 10 filiales et 6 bureaux de représentation qui ont planté le drapeau de Saverglass sur presque tous les continents, ainsi que 4 filiales françaises en Cognaçais, Champagne, Provence et Armagnac. Ils travaillent en équipe avec les Responsables Qualité Produit (RQP) qui assurent l’approche technico-commerciale de la relation avec le client.

Achats : une double exigence de prix et de qualité

Les achats (plus de 150 M€ par an) constituent pour Saverglass une clé essentielle de la maîtrise des coûts et de la qualité. La performance des collaborateurs répond à cette double exigence. Les Acheteurs et Assistantes achats travaillent en binôme pour choisir les meilleurs fournisseurs au plan qualitatif et optimiser les achats du Groupe.

Exemples de métiers

De la PME locale au Groupe International

En moins de 30 ans, Saverglass est passé du statut de PME locale à celui de Groupe International. Les effectifs ont été multipliés par 10 - passant de 250 à 2 500 collaborateurs - ; l’actionnariat familial a laissé place à des fonds d’investissement . Les équipes de gestion et d’administration se sont considérablement renforcées et jouent un rôle central dans l’accompagnement de cette mutation profonde de Saverglass.

Professionnalisation et esprit de famille

Dans ce contexte, Saverglass relève le défi de conserver son identité historique – marquée par l’esprit de famille, le respect des personnes et la passion verrière – tout en professionnalisant et modernisant ses méthodes comptables et financières, ses systèmes d’information et sa gestion des ressources humaines. Cette profonde transformation des métiers de gestion et d’administration exige dans le même temps des collaborateurs une capacité personnelle à faire vivre les valeurs humaines de l’entreprise.

Des services « support » tournés vers la "clientèle" interne

Dans le Groupe Saverglass, les secteurs dits de « supports » sont au service des opérationnels. Ils ont pour mission de satisfaire leur "clientèle interne", par des systèmes d’informations fiables, performants et adaptés ; un recrutement, une gestion de la formation et un suivi des carrières définis en étroite concertation avec les managers ; une gestion financière et un contrôle de gestion tournés vers la performance et la productivité des unités de production.

Exemples de métiers

Un service à la hauteur de la qualité Saverglass

La confiance que les clients accordent à Saverglass ne repose pas seulement sur la qualité des produits, mais aussi sur la qualité du service : respect des délais, qualité du transport, prise en compte des contraintes industrielles des clients etc. Les collaborateurs des secteurs logistique et transport, de même que de l’ordonnancement industriel, ont développé une culture de l’excellence tournée vers la satisfaction du client.

Une mécanique de précision

En amont de la production, l’ordonnancement industriel constitue en quelque sorte la "tour de contrôle" de l’appareil de production de Saverglass. Les métiers de gestion de la demande et de planning constituent une mécanique de précision qui s’appuie sur une méthodologie éprouvée. La variété des modèles et des séries (courtes et longues), la multiplicité des lignes et des sites de production, impliquent une préparation et un ordonnancement sans faille, à la fois pour tenir les délais promis aux clients et optimiser les outils de production de Saverglass.

Un aiguillage complexe

Saverglass livre, à partir de 5 sites de production – quatre en France et un aux Emirats Arabes Unis -, ses produits sur tous les continents, par voie terrestre et maritime. Les collaborateurs des secteurs logistique et de transport sont de véritables experts qui gèrent un "aiguillage" complexe. Leurs objectifs : livrer dans les délais une marchandise en parfait état, et optimiser les coûts logistiques de Saverglass.

Exemples de métiers

La fierté du verre Saverglass

Au cœur du métier de verrier, les collaborateurs de production vivent pleinement la fierté de réaliser des produits d’une qualité exceptionnelle. Le verre nu de Saverglass est réputé dans le monde entier pour sa brillance, son éclat et sa pureté ; la qualité de son décor donne au produit fini Saverglass une touche unique sur le marché. Une bouteille Saverglass, nue ou décorée, ne ressemble à aucune autre.

Une exigence de qualité

Les métiers de production sont orientés vers la garantie d’une qualité optimale, appuyée sur une expertise verrière et un savoir-faire décor sans équivalent. Les collaborateurs de production maintiennent ainsi au quotidien un niveau d’exigence qui fait la valeur et l’attrait de leur métier.

La diversité des métiers de production

Les équipes postées travaillent en 4 x 8 pour assurer la permanence de la production, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Sous la responsabilité d’un chef de quart, les conducteurs de machines, en lien avec les mécaniciens, les régleurs ou encore les metteurs au point, sont en charge de la production des bouteilles.

En amont, les fondeurs assurent la qualité du mélange des matières premières et leur fusion, de même que le contrôle des fours. Les feedermen, de leur côté, garantissent la qualité de la goutte de verre en fusion - la « paraison » - qui est dirigée vers les moules pour être transformée.

Les équipes de production s’appuient sur les métiers périphériques : les monteurs de moules et les mécaniciens de maintenance des machines verrières, ou encore les ajusteurs et tourneurs à l’atelier moulerie.

Exemples de métiers