Préparer & organiser
La confiance que les clients accordent à Saverglass ne repose pas seulement sur la qualité des produits, mais aussi sur la qualité du service : respect des délais, qualité du transport, prise en compte des contraintes industrielles des clients etc.

Gestionnaire de la demande

Assurer un haut niveau de service

Le respect des délais de fabrication constitue un facteur clé de la qualité du service rendu au client. Au sein de la direction commerciale, le responsable de gestion de la demande joue le rôle de pivot entre l’administration des ventes, qui gère les commandes, et le service d’ordonnancement industriel, qui planifie les fabrications. Il coordonne les demandes des clients, assure le suivi des contrats récurrents, gère les stocks de produits standards, collecte les prévisions et réservations émanant du réseau commercial pour respecter les engagements commerciaux et apporter ainsi aux clients un haut niveau de service.

Contribuer à l’optimisation industrielle

Le responsable de la gestion de la demande doit, dans le même temps, contribuer à optimiser l’outil de production de Saverglass sur l’ensemble des sites industriels. Ayant une vision et une analyse d’ensemble de l’activité industrielle et des ventes (prévisions, saisonnalité, etc.), il propose les ajustements nécessaires en fonction des calendriers de campagne (teintes) et des priorités de fabrication. Il cadre, arbitre et anticipe la demande.

Profil

  • De formation supérieure de type Ingénieur ou Ecole de commerce, le Responsable de la gestion de la demande (ou Gestionnaire de la demande) a une expérience significative dans les domaines Supply Chain/Ordonnancement/Logistique/Organisation de production.
  • Il doit posséder une sensibilité commerciale, le sens de l’écoute et une bonne connaissance des différents outils informatiques.
  • La pratique de l’anglais est requise

Assistant(e) logistique

Garantir la qualité du transport

L’acheminement de nos produits vers nos clients à travers le Monde constitue un maillon décisif de la chaîne logistique du groupe Saverglass, qui exige de ses fournisseurs une qualité de prestation irréprochable. L’assistant(e) logistique est comptable de cette exigence vis-à-vis des transporteurs et dans le suivi des opérations de livraison. Il analyse les demandes de transport et choisit les transporteurs présentant les meilleures conditions économiques et garanties de qualité (respect des délais, soin de la marchandise) dans la zone géographique concernée.

Suivre l’ensemble des opérations 

En lien avec le service commercial, le service de stocks et les caristes, l’assistant(e) logistique suit le bon déroulement de l’ensemble des opérations, de la réception de la demande de livraison jusqu’à l’arrivée des articles chez les clients. Il assure le suivi administratif des dossiers (bordereaux de livraison, classement etc.).

Profil

  • Titulaire d’un Diplôme d’enseignement supérieur du type BTS/DUT en Gestion Logistique, 
  • Excellent relationnel et bonne faculté d’organisation, 
  • Très bonne maîtrise des outils bureautique (Word, Excel et Powerpoint) 

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